ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Γνωσιολογική βάσις "ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ"
Είσοδος χρήστη προερχομένου από :

ΚΟΙΝΗ ΧΡΗΣΙΣ

 

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ
(Πελάτες - μέλη - συνεργάτες)

 
Όνομα χρήστη (Username) :
Συνθηματικό (Password) :   
Άνευ πιστοποιήσεως
* Γιά να μήν έχετε κανένα απολύτως πρόβλημα συμβατότητος θά πρέπη νά χρησιμοποιήσετε έναν από τούς κάτωθι φυλλομετρητές (Web-browsers) :
MS Internet Explorer Ver.6.00 ή νεώτερο , ή Mozilla Firefox 1.51 ή νεώτερο.


Προσοχή: Τό σύστημα, γιά στατιστικούς λόγους καί γιά λόγους ασφαλείας, καταγράφει τόν χρόνο εισόδου, τήν διάρκεια καί τήν IP διεύθυνσι τών πιστοποιημένων χρηστών.

Έαν η επικοινωνία μέ τήν βάσιν δεδομένων διακοπή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα αδρανείας, τότε αυτό μπορεί νά οφείλεται σέ λόγους ασφαλείας τού συστήματος, τό οποίο φιλοξενεί τήν βάσιν δεδομένων.


Τό γνωσιολογικό σύστημα «ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ» είναι ένα διαδικτυακό πληροφοριακό σύστημα διαχειρίσεως γνώσεως. Εις τό σύστημα αυτό καταχωρούνται ερωτήσεις σχετιζόμενες μέ τίς ιδιότητες καί τά χαρακτηριστικά τών προϊόντων τά οποία διαχειρίζεται μία επιχείρησις ή ένας οργανισμός, ή μέ τίς υπηρεσίες τίς οποίες παρέχει. Οι ερωτήσεις τίθενται από τούς χρήστες τού συστήματος καί απαντώνται από πιστοποιημένους καί εγκεκριμμένους ειδικούς – τεχνικούς, στελέχη τής επιχειρήσεως ή τού οργανισμού, ο οποίος διαχειρίζεται τό σύστημα «ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ».

Ο «ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ» είναι ένα εξαιρετικώς ευέλικτο, δυναμικό, παραμετρικό καί εύχρηστο σύστημα διαχειρίσεως ερωτήσεων - απαντήσεων, τό οποίο επιτρέπει σέ διάφορες επιχειρήσεις (παροχής υπηρεσιών, ή εμπορίας προϊόντων), ή οργανισμούς, νά εξυπηρετούν τούς πελάτες των, ή χρήστες τών υπηρεσιών των, μέσω τού διαδικτύου, συνεχώς καί αδιαλείπτως, μέ τό ελάχιστο δυνατό κόστος καί μέ τήν αποτελεσματικώτερη τεκμηρίωσι βασικών καί χρησίμων δεδομένων.

Οι χρήστες τού συστήματος μπορεί νά είναι:
Α) πιστοποιημένοι, οπότε η είσοδός των εις τό σύστημα είναι ελεγχομένη καί γίνεται μέ τήν χρήσιν «ονόματος χρήστη» (username) καί «συνθηματικού» (password), ή
Β) μή πιστοποιημένοι, οπότε η εισοδός των εις τό σύστημα είναι ελεύθερη.

Οι ερωτήσεις κατατάσσονται σέ κατηγορίες (αντίστοιχες τών προϊόντων ή υπηρεσιών πρός τίς οποίες απευθύνονται) καί σέ κάθε ερώτησι μπορούν νά υπάρξουν περισσότερες τών μία απαντήσεις.

Οι κατηγορίες πρός τίς οποίες επιτρέπεται εις τούς χρήστες τής γνωσιολογικής βάσεως "ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ" νά υποβάλουν ερωτήσεις καί νά λαμβάνουν απαντήσεις, καθορίζονται από τόν διαχειριστή τού συστήματος.

Η αναζήτησις τών απαντήσεων γίνεται είτε μέ τόν κωδικό τής ερωτήσεως, είτε μέ τόν τίτλο τής ερωτήσεως, είτε μέ τήν κατηγορία επί τής οποίας αναφέρονται, είτε μέ πολλαπλά κριτήρια, τά οποία μπορούν νά "εφαρμοσθούν" είτε επί τών ερωτήσεων, είτε επί τών απαντήσεων, ή καί επί τών δύο (ερωτήσεων - απαντήσεων).

Καί εις τίς δύο περιπτώσεις, οι απαντήσεις πού δίδονται επί τών τεθέντων ερωτήσεων, απαντώνται από πιστοποιημένους τεχνικούς - ειδικούς, συνεργάτες τής επιχειρήσεως, ή τού οργανισμού ο οποίος διαχειρίζεται καί υποστηρίζει τό γνωσιολογικό σύστημα «ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ», οι οποίοι εντέλλονται νά απαντούν σέ ερωτήματα επί συγκεκριμμένων κατηγοριών θεμάτων.

Μέ τό σύστημα «ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ», χρήσιμες πληροφορίες καί γνώσεις χρηστών (πελατών, πολιτών) καί υποστηρικτών (τεχνικών), μετουσιώνονται σέ εμπειρίες διαθέσιμες πρός όλους όσους έχουν πρόσβασιν εις τό γνωσιολογικό σύστημα.

Προκειμένω περί δημοσίων οργανισμών, ή οργανισμών τοπικής αυτοδιοικήσεως, ο «ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ» αποτελεί μία εξαίρετη επιλογή γιά τήν εξυπηρέτησι τών πολιτών - δημοτών εξ αποστάσεως καί μία εξελιγμένη μορφή ηλεκτρονικής διακυβερνήσεως, μέ τό διαδίκτυο εις τήν υπηρεσίαν τών πολιτών καί τήν κοινωνία τής πληροφορίας ανοικτή καί προσβάσιμη από τό κοινό.

 

Τό γνωσιολογικό σύστημα Αριστοτέλης εσχεδιάσθη καί ανεπτύχθη υπό τής ΑΣΤΡΟΝ Μελέτες - εφαρμογές Η/Υ.
Πληροφορίες : www.astron.gr

Διά τήν σύνταξιν τών κειμένων εχρησιμοποιήθη η ορθότερη, κατά τήν άποψίν μας, Ελληνική, η απλή «καθαρεύουσα», η οποία είναι καί πλησιέστερη πρός τήν αρχαίαν Ελληνικήν, τήν τελειωτέραν τών γλωσσών καί μητέρα όλων τών «δυτικών» γλωσσών.

«Καθαρεύουσα» ωνομάσθη επειδή πρέκυψε μετά τήν αφαίρεσιν όλων τών ξενικών λέξεων, όπως μινίστρος, γκουβέρνο, πολισμάνος κ.ά., από τήν ομιλουμένην Ελληνικήν, αμέσως μετά τήν απελευθέρωσιν τού Ελληνικού έθνους από τόν οθωμανικό ζυγό.

Αυτήν εδιδάχθην, οπότε, σεβόμενος καί τιμώντας τούς διδασκάλους μου καί τήν Ιστορίαν, οφείλω, κατά τό δυνατόν, νά τήν τιμώ.


Εργαλεία τών οποίων έγινε χρήσις γιά τήν ανάπτυξι τού συστήματος